一、何为移情性理解？

    “移情性理解”，顾名思义，就是站在交往对象的立场和角度，尊重对方的心理感受，设身处地地为对方着想，分析对方所处的境遇，和交往对象结成“共同体”， 一道去分析问题和解决问题，同喜同乐，同悲同泣。移情性理解是后现代主义思潮的主要内涵，是人文主义方法论的重要内容。

 二、为何要移情性理解？

    我们知道，现行的班级管理倾向于制度化、规范化的刚性管理。理由是：“无规矩不成方圆”；集体的形成需要一套共同遵循的思想行为准则。但是，我们也要看到问题的另一面，即刚性的制度管理是外在统一的，是忽视和排斥差异性的，是“外烁论”的现实折射。溯源班级授课制可知，班级的形成源于工业化生产对大批有技术的劳动力的需要，所以才有了同一个教师在同一时间内同时面对几十名学生的“工业化生产式”的班级教学，规模生产的效益观支配着班级的管理，于是，一个个孩子被赶进“车间”，经过统一的教学流水线的加工，变成了规格统一的“标准件”。现代教育虽然使学生掌握了前人累积的知识、习得了一套实用技能，但古典教育中的人文性却随之失落了，教育也就异化了。

    随着经济社会的发展和人们对教育本真的探寻与追求，学校教育中的人本主义思潮重新兴起，以学生为本，一切为了学生，为了学生一切，为了一切学生。这种观点也印证和折射了当下中国建设和发展的指导思想——科学发展观中的“以人为本”。

    中学生正处在人生的的特殊年龄阶段，由于心理不稳定，情绪起伏多变，社会认知缺乏，心理承受力与自控力差，分析与解决问题的能力不强，所以一部分学生不能很好地支配自己的行为，纪律性差，好打闹；厌学心理严重，学业成绩不良；理想和信念不坚定，缺乏学习动力；觉得低人一等，自卑心理严重；过多的批评和责难，使得他们具有逆反心理和应付心态……

    一位学生这样写道：“我爱玩，喜欢打游戏，成绩不好，上课听不懂，所以作业马虎，课堂上经常开小差，老师对我不公平，经常罚我站，爸爸也经常打我，我恨他们，所以我就对着干，让他们生气头痛……可是有时我又很后悔，也下过决心想变好，但是他们都不相信我，一遇到我犯错误就又骂我……我该怎么办呢？”

    理论的分析和现实的观察告诉我们，对于后进生，班主任必须坚持移情性理解，尊重和了解他们的心理，基于他们的现实去分析和解决问题，从而引导他们健康成长、积极学习、快乐生活。带着这样的基本认识和立场，我走近了六安九中七（2）班。

三、怎样移情性理解？

    观念制约着行为，是行动之纲。在“生本”思想的支配下，在“移情性理解”原则的指导下，我开展了以下工作：

（一）制定和实施切实可行的目标

    七（2）班的大部分学生基本功差，学习态度不端庄，学习方法不科学，缺乏学习兴趣与激情，厌学之风盛行，纪律状况不佳，问题学生不少。进一步的分析和体察后我发现，与厌学及纪律涣散相对应的是：他们社会性认知模糊，情感不健全以至经常陷入矛盾的自我纠葛中，自我控制的意志力差，缺乏正确的自我认识以及对自身进行自我省察的习惯，背后缺乏一个良好的家庭环境的支持，他们在成长和生活的过程中，充满着呵斥、辱骂、贬责、规制、惩罚甚至是皮肉之苦，刚性的制度管理使得他们自我否定，麻木不仁，悲观消极，仇视愤懑。

    把“团结友爱，文明上进”作为班级的总体目标，并打印张贴在教室的前方，是我打出的第一张牌。

    “团结友爱”的提出，源于同学间经常打闹，有些学生说出一些刺激侮辱性极强的话语犹如家常便饭而浑然不觉；有的同学经常侵犯他人的私人物品，如翻书包、拿走钱物；同学之间相互指责，身体性的攻击也常有发生，班级由此一盘散沙。第一节班会课上我说：“作为班主任，我不是来规定和强制你们做什么，而是想成为七（2）班的一员，所以我希望大家能够互敬互爱、互帮互助。我们每一位都应尽力建立一个在他人心目中的良好形象，从而让我们在七（2）班能感觉到安全、温馨和美好。”教室立即响起一片掌声，平时富于攻击性的同学略感赧颜，微微低下了头。

    “团结友爱”这一班级目标的制定，是基于大部分同学实际能力水平的考虑，是基于实际问题解决的考虑，也是基于班级建设的内容之一 ——营建优良的班风和良好的集体舆论的考虑。这一目标，也同时为班级管理提供了方向，为评判学生品行提供了一个参照。

    在“团结友爱”的基础上，提出“文明上进”。学校本是文明的传播地，也是文明的代表和体现者；知识是文明的主要内容，但是礼仪德行也同样是文明的有机组成部分，更何况礼仪德行与知识学习有着相辅相成、相互促进的关系。所以，我一方面注重学生的书面学习，同时也把仪表、举止、表情、谈吐、语言等直观的东西纳入到“文明”的范畴（这样就兼顾到了规范化管理）。比如，有时我望着同学们说：“看你们坐姿端庄、神情怡然、略有所思、青春活力洋溢四射，充塞着整个教室，这简直就是一道绝美的风景，让我欣赏，也让我震撼。”于是同学们便露出灿然若莲的笑容，不由自主地又把身子往上拔了拔。对着部分焉头耷脑、坐姿不正的同学，我说：“你是七（2）班合奏的优美旋律中不和谐的音符，你把本该属于你的青春活力拱手相让，你的心不在焉、睡意朦胧让我感到颓丧和焦虑，何去何从，望三思而后行。”同学们一阵开心会意的笑，笑声中充满着善意，也透射出鞭策和激励。

    班会课上、我的英语课上、自习课上、课间休息以及课外，我经常联系同学们的具体表现，做出分析和评点，让大家发表议论与感受，看我们哪些做法体现了班级目标，哪些背离了班级目标，以期同学们渐次内化目标观念，从而变成自觉行动的准则。

    如果说这里的“团结友爱、文明”是较具体的要求的话，那么“上进”则是精神和态度的指向。不良态度的纠偏与矫正，良好态度的教化与养成，也是新课程所强调的“三位目标”之一。正视困难和问题，勇于面对和改正缺点，发现和塑造一个“与昨天不同的我”，认真而尽其所能地做些事，，协力打造一个属于自己的七（2）班，这些意识行为皆属于“上进”的议题与范畴。

    对于后进生占多数的班级，移情性理解告诉我们，班级目标管理还需分阶段并且具体化，因此，我制定了以下阶段性目标：出勤正常——衣着整洁——教室干净——财物安全——言语文明——纪律良好——作业认真——学习努力等，每周依次重点督促执行一项，循序渐进地极力促使大家形成良好的意识行为。

    目标具有导引、评价和激励功能，注重目标管理，不至于限於头痛治痛、脚痛治脚的忙乱境地，也不至于出现因今天发布一个命令、明天制定一个条例或班规而使学生无所适从、迷乱茫然的现象。目标管理中的移情性、阶段性和具体化则是开展后进生工作所应遵循的基本原则。

（二）创新班级工作方式

    创新是科技进步和民族兴旺的不竭动力，我认为，创新也应该成为班主任的心向和追求。

1．利用“信赖与希望之声”进行沟通   移情性理解首先要学会倾听，在充分了解的基础上提出建议和希望。所以初到七（2）班，我就着手了解每一位学生的家庭、特长、兴趣、性格、内心活动、存在的困难和问题等。于是我就让每一个学生准备一个本本，写自我介绍、写自己的家庭，写与父母的关系、写“我与老师”、写“现在的我”、写“怎样在他人心目中建立良好的形象”，等等。在认真阅读每一位同学的每一篇文章后，我都围绕认识的澄清、方向的导引和信心的激励做了详细的批注。当我提议给这个本本起个名儿的时候，同学们纷纷通过手机短信献言献策，最后我选取了龚钰说的“信赖”一词与刘梦雅说的“希望”一词，经组合加工而成“信赖与希望之声”。请看以下心声：

    “我从小就很调皮，经常在外惹事，很多孩子的家长告状到我家，父母说也说了，打也打了，他们还能做些什么呢？只有不停地唠叨。我被他们唠叨得快受不了了，真想一走了之！但看着他们辛苦的样子，我却狠不下心。我好烦，好烦！”

    “爸爸跟妈妈离婚了。有一次我胳膊摔骨折了，爸爸妈妈为了医药费吵得不可开交。爸爸抛弃了我，现在一点儿也不管我，我好恨他！如果有人问我世界上最感谢的人是谁？我会毫不犹豫地说：‘妈妈’。”

    “我喜欢做小动作，喜欢玩一些东西，有时手指和纸条都能成为我的玩具。我也恨自己，可是就是身不由己啊！”

    “我的成绩不好，一些老师不重视我，很多人轻视我，甚至歧视我但我自己不能气馁啊！”

……

    段段话语，流淌的是心底的真情与呼唤，倾诉着学习和成长中的困惑与痛苦，渴求着理解、彰显着纯真、透射着信赖，学生丰富、纷繁、复杂的生活与心灵世界由此清晰真切地展现于眼前。我的心被深深地震撼，情感之弦被强烈地拨动，于是走进他们的心灵，理解他们、尊重他们、激励他们、相信他们，就成了我自然而然的选择。

2．借“三分钟阅读”来释理

    我规定每周四下午的第一节自习课为“三分钟阅读课”，大家轮流登台，自选文章进行朗读。之后，阅读者阐述选取此文的缘由，大家自由发言评述，我则借机释理，以求在不经意间教化学生。如：

    文章：“瘸子和盲人”。 盲人和瘸子在一条崎岖的山路上相遇了，他们商议后决定由盲人背着瘸子下山，最后成功到达目的地。 ——释理：同学之间应相互帮助，取长补短。

    文章：聋子蛤蟆。 一群蛤蟆在往一高处跳，兔子在旁边嘲笑说道：“别做傻事了，你们不可能跳上去的。”其中一个聋子蛤蟆没听见，不屈不挠地反复跳，最终成功了。——释理：暂时处于后进的同学们，置他人的轻视和奚落于脑后，奋力向前吧！

    文章：汶川，我们与你同行！ 汶川大地震发生后，从中央到地方，从南国到西北，干部、工人、农民、学生，万众一心，抗震救灾。一方有难，八方支援；骨肉相连，血浓于水。——释理：集体的力量是巨大的，所以生活在班集体中是安全的、温暖的。

    在释理的同时，依据学生的现有水平和生活体验，遵循形象与释理相结合的原则，充分利用艺术性的语言，来激活学生被蒙蔽的社会认知，唤醒他们向上的激情。

3．让学生从反面谈感受

李扬、刘华启（化名）小学时就迷上了网络游戏，至今仍不能完全戒除。纪律涣散、无精打采、心神游离，一副痴痴模样。他们欲罢不能，内心也非常痛苦。我动员他们在班上坦陈自己的痛悔心情、对父母的愧疚之情、心中目标与现实反差的失落惶然之情。说者有声，听者动容。借此时机，向大家提出希望和要求，并鼓励二位积极主动接受大家的监督。

    李勇和庄丽厌学，背起书包回家了，可是很快又回到了学校。庄丽在班会课上面对大家说：“回到家不敢出门，怕别人问怎么不上学了。同龄的朋友都在上学，所以也找不到同伴玩。到哪儿找事干人家都不要，只好躲在家里，可是又急得不得了，所以还是学校好！”李勇说：“在家就是吃饭、睡觉，到最后感觉睡觉也累，觉得生活很没意思，所以就回来了。”我接着调侃说：“吃饭、睡觉；睡觉，吃饭。多么类似一个西北放牛娃回答采访他的记者时所说的话啊！记者，‘放养干嘛？’放牛娃，‘卖钱。’记者，‘卖钱干嘛？’放牛娃，‘娶媳妇生娃。’记者，‘娶媳妇生娃干嘛？’放牛娃，‘放羊。’”大家心领神会，一阵开心地笑。

4．创造后进生体验成功的机会

    金超和张允（化名）是令众多老师和同学头痛而反感的两位。他们习惯了遭受训斥、贬责的反面角色，因而对是非已经麻木不仁了。我首先申明了立场：不究历史，只观现在，着眼将来。我让金超负责检查记录各个小组的卫生情况，并定时向全班同学通报反馈。让张允负责记录各个小组英语课堂上单词短语听写的得分情况。在他们向大家公布成绩的时候，适时地对他们为大家的服务意识与实际贡献做出肯定和赞美，大家立即奉出热烈的掌声，他们的脸上露出了少有的开心的笑容。得到认可，体验到自身的价值后，他们的自律意识和上进意识明显地增强了。

（三）大力开展学生家长工作

    借助“信赖与希望之声”，通过与学生谈心，我了解到了每一位学生家庭的真实状况。“孩子学业不良、品行不佳往往源于不良的家庭环境”进一步获得了实证的支持。由此，我深深地觉得，：一味地怪责孩子是多么地不近人情，孩子有时是多么的无助与无辜。

    金超和张允的父亲脾气暴躁，强行要求孩子按自己的意旨行事，动辄训斥、打骂孩子，对科学艺术地教育孩子鲜有思考。我通过家访，请他们到学校来，从正反两方面，结合诸多实例，痛陈简单粗暴的教育方式所带来的恶果，并诘问道：孩子的差强人意是否也有家长的责任？

    班级中有几位学生生活在单亲家庭中，他们表情漠然、精神萎靡、性格内向，对父亲或母亲的正面说教或建议也无动于衷、甚至充耳不闻。家长很着急，也很无奈。我对他们说，孩子内心细腻敏感，总感觉自己遭人遗弃，家庭的不完整是他们挥之不去的阴影，所以宽容理解他们，在他们听不进去时少说或不说……

    与家长交流，使我看到了一幅幅真实的学生家庭生活图景，也更深刻地体察到了“孩子是环境作用的产物“的意蕴。许多后进生的家庭环境是不良的，甚至是糟糕的。尽力改善孩子的生存环境，协调家校教育立场，是班主任开展后进生工作时需要倾力以赴的事情。

    由于知识教学和升学的竞争，教育中的教育性被边缘化，人文性逐渐丧失。班主任开展对后进生工作的“移情性理解”由此而发。基于后进生的实际，重视他们的学习，做好他们的教育工作，是六安九中的重大职责，是增强六安九中文化内涵和人文亲和力的重要举措，同时也为六安九中的可持续发展增添了不竭的动力。